Unsere Verpflichtung zu Ihrer Sicherheit
Wir bei Highflybett.de sind fest davon überzeugt, dass Online-Glücksspiel ausschließlich der positiven Unterhaltung und dem Nervenkitzel dienen darf. Als lizenziertes und verantwortungsbewusstes Casino steht der Schutz und das Wohlbefinden unserer Spieler für uns an allererster Stelle. Wir übernehmen aktiv Verantwortung und setzen uns mit Nachdruck dafür ein, dass Ihre Zeit auf unserer Plattform sicher, fair und jederzeit kontrolliert abläuft. Glücksspiel darf niemals zu einer finanziellen oder emotionalen Belastung werden.
Ihre Werkzeuge zur Spielkontrolle
Um Ihnen zu helfen, stets im Rahmen Ihrer persönlichen Möglichkeiten zu bleiben, stellen wir Ihnen eine Reihe von präventiven und strikten Kontrollwerkzeugen zur Verfügung. Wir bitten Sie nachdrücklich, von diesen Funktionen Gebrauch zu machen:
- Einzahlungslimits: Legen Sie feste Beträge fest, die Sie pro Tag, Woche oder Monat auf Ihr Highflybett.de-Konto einzahlen können. Sobald dieses Limit erreicht ist, werden weitere Einzahlungen strikt blockiert.
- Verlustlimits: Beschränken Sie den maximalen Betrag, den Sie in einem bestimmten Zeitraum verlieren können, um Ihr Budget effektiv zu schützen.
- Sitzungslimits: Kontrollieren Sie die Zeit, die Sie in unserem Casino verbringen. Nach Ablauf der eingestellten Zeit werden Sie automatisch abgemeldet.
- Realitäts-Check (Reality Check): Wir erinnern Sie in regelmäßigen Abständen an Ihre aktive Spielzeit sowie an Ihre aktuellen Gewinne und Verluste, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können.
Selbstausschluss und Auszeiten
Wir verstehen, dass es Momente geben kann, in denen eine Pause zwingend erforderlich ist. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, bieten wir Ihnen unverzügliche und verbindliche Maßnahmen an:
Temporäre Auszeit (Cool-Off): Sie können Ihr Konto für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu 6 Wochen pausieren. Während dieser Zeit ist kein Login möglich.
Dauerhafter Selbstausschluss: Für einen weitreichenden Schutz können Sie einen Selbstausschluss beantragen (mindestens 6 Monate). Darüber hinaus sind wir an das bundesweite Sperrsystem OASIS angeschlossen. Ein Eintrag in diese Datei sperrt Sie übergreifend für alle lizenzierten Glücksspielangebote in Deutschland. Wir unterstützen Sie empathisch und diskret bei jedem Schritt dieses Prozesses.
Strikter Jugendschutz
Das Spielen unter 18 Jahren ist gesetzlich strengstens untersagt und verstößt gegen unsere Grundprinzipien. Wir bei Highflybett.de führen rigorose Identitätsprüfungen (KYC – Know Your Customer) durch, um das Alter jedes Spielers zweifelsfrei zu verifizieren. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger versucht, auf unser Angebot zuzugreifen, wird das Konto sofort und unwiderruflich gesperrt, und eventuelle Gewinne werden einbehalten.
Hilfe und professionelle Unterstützung
Glücksspielsucht ist eine ernstzunehmende Krankheit, aber Sie sind nicht allein. Wenn Sie oder ein Angehöriger Hilfe benötigen, raten wir Ihnen dringend, sich an professionelle, unabhängige Organisationen zu wenden, die kostenlose und anonyme Beratung anbieten:
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Besuchen Sie www.check-dein-spiel.de oder nutzen Sie die kostenlose Telefonberatung zur Glücksspielsuchtprävention in Deutschland.
- BeGambleAware: Eine internationale Organisation für Aufklärung und Hilfe bei problematischem Spielverhalten (www.begambleaware.org).
- Gamblers Anonymous: Selbsthilfegruppen für Menschen, die den Wunsch haben, mit dem Spielen aufzuhören.
Unser geschulter Kundenservice steht Ihnen zudem rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Limits anzupassen oder Kontosperrungen sofort in die Wege zu leiten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – Ihr Schutz ist unsere Pflicht.